Veelgestelde vragenOver prijzen, termijnen en garantie
De vragen die het vaakst terugkomen, gebundeld per thema. Staat uw vraag er niet bij, bel dan gerust — een korte oproep verduidelijkt vaak meer dan een lange pagina.
Prijzen en offertes
Wat u betaalt, en wanneer u het weet.
De verplaatsing met diagnose start vanaf 30 €. Dat bedrag is verschuldigd ook wanneer blijkt dat er geen ingreep nodig is, omdat de vaststelling zelf het werk is.
De offerte geldt voor de werken die erin beschreven staan. Blijkt ter plaatse dat er meer nodig is, dan wordt dat eerst met u besproken voordat er verder gewerkt wordt.
Ja: 50 % op weekdagen tussen 19u en 7u, en 100 % op zon- en feestdagen. Dat wordt u bij de oproep meegedeeld, niet achteraf.
Termijnen en beschikbaarheid
Wanneer er iemand kan langskomen.
Ja, dringende oproepen worden 24u/7 behandeld, weekends en feestdagen inbegrepen.
In stedelijk gebied wordt gemikt op een interventie binnen 45 minuten. In landelijke gebieden is dat eerder 60 à 90 minuten. Het concrete tijdstip wordt bij uw oproep bevestigd.
Voor geplande werken zoals een vervanging of een plaatsing wel. Voor dringende oproepen wordt er op volgorde van ernst gewerkt, en dan geldt een tijdvenster in plaats van een vast uur.
Garantie, werkbriefje en verzekering
Wat u overhoudt aan een interventie.
Op de uitgevoerde interventies geldt een garantie van twaalf maanden. Wat er precies gedaan is, staat op het werkbriefje.
Nee. Sanichauffe voert herstellingen, vervangingen en plaatsingen uit. Het wettelijk verplichte periodieke onderhoud en het attest daarbij horen niet tot ons aanbod.
Sanichauffe is een geregistreerde onderneming met een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid beroep. Het ondernemingsnummer staat onderaan elke pagina en op de wettelijke vermeldingen.
Staat uw vraag er niet bij?
Bel of verstuur uw vraag via het formulier.
Bel 0472 53 24 26Lekdetectie of verwarming nodig?
Bel ons of vraag een vrijblijvende offerte aan.